fbpx

Suntem o agentie de recrutare ce ne adresam atat angajatorilor cat si angajatilor - EBC HR - People who leave a mark

mobile

Customer Service Specialist vorbitor Lb. Franceza

Despre client

EBC recruteaza Customer Service Specialist vorbitor de Lb. Franceza si Lb. Engeza pentru unul din clientii sai, lider de piata in domeniul software pentru industria medicala si farmaceutica din Romania.

Responsabilități

  • Ofera suport clientilor din domeniul medical prin mail sau telefonic
  • Analizarea, clasificarea tichetului si urmarirea lui pana la inchidere
  • Identificarea completa si corecta a informatiilor si a situatiilor exprimate de catre client in cadrul discutiei, precum si a documentelor justificative necesare
  • Furnizarea informatiilor necesare pentru a rezolva cererile clientilor
  • Actualizarea datelor si a informatiilor in baza de date conform procedurilor
  • Orientarea si directionarea clientilor catre departamentul sau serviciul corespunzator, in cazul in care este nevoie

Cerințe

  • Cunostinte avansate de Lb. Franceza si Lb. Engleza
  • Experienta in domeniu similar – reprezinta avantaj
  • Persoana motivata cu dorinta de invatare si dezvoltare personala/ profesionala.
  • Studii medii finalizate

Oferte (bonusuri)

  • Salariu atractiv;
  • Tichete de masa;
  • Asigurare medicala la o clinica privata;
  • Bonusuri de performanta;
  • Contract pe perioada nedeterminata direct cu compania angajatoare;
  • Mediu de lucru placut.
Înapoi la lista de joburi