Înțelegem că totul trebuie făcut de azi pe mâine azi, dar gândind mereu pe termen lung. De aceea, scopul nostru este ca, de fiecare dată, calitatea imediată, ușor observabilă a serviciilor noastre să fie dublată de calitatea pe termen lung. Cu alte cuvinte, nu considerăm treaba încheiată după ce am plasat cu succes un candidat, ci de abia după ce ne-am asigurat că și acesta, și angajatorul lui sunt mulțumiți de relație pe termen lung. Comunicarea deschisă post-vânzare este instrumentul nostru cheie pentru a face posibil acest lucru.
Chiar dacă domeniul nostru de activitate îl reprezintă resursele umane, suntem specialiști în relații umane. De aceea, cel mai valoros serviciu pe care îl livrăm este poate cel mai greu de monetizat sau de prezentat într-o ofertă comercială: relația pe care o construim cu fiecare din clienții noștri, dar și cu fiecare candidat recrutat de noi.
